阿联酋央行

成立时间1973

官网 http://www.centralbank.ae/

总部位置 阿联酋

星级

受理效率:
监管效力:
机构信用:

阿联酋央行

成立时间1973

官网 http://www.centralbank.ae/

总部位置 阿联酋

介绍

阿联酋中央银行是阿拉伯联合酋长国的中央银行,发行货币迪拉姆(ISO 4217:AED)。银行于1980年12月11日成立,总部设于首都阿布扎比。其最重要的角色是监管银行的货币和信贷政策。阿拉伯联合酋长国中央银行是政府任命的机构,负责制定和执行与金融服务业有关的公司立法。 

责任

CBUAE的主要职责是对所有提供金融服务的公司进行监督和监管。该机构致力于营造一个公平透明的并让投资者信任的市场环境。该机构能够通过多种方式实现这一目标。首先,该机构保证阿联酋支付系统的完整性和稳定性。 只有保证金融机构为其服务的系统是安全和稳定的,才能自然而然的鼓励公众参与市场活动。同时也保护了在CBUAE的职责中排名较高的客户。

第二,CBUAE负责金融市场的现代化。其责任是促进创新,同时在技术和金融方面保持领先的进步趋。这使利益攸关方不仅在当地而且在全球范围内争取成功方面具有公平的优势。第三,CBUAE需要收集市场信息,分析市场信息,营造一种环境,。让行业参与者做好成功的准备。他们还负责监管竞争。最后,CBUAE监管和执行所有围绕金融机构的立法。

如何保护你

CBUAE拥有一份最新的公司名单,这些公司已经获得合法经营许可,这样客户就不会成为欺诈性公司的牺牲品。由于外汇、期货、商品市场方面的风险,CBUAE开展了许多投资者教育和宣传活动。用定期出版物的形式来提供信息,这样投资者就可以最大限度地利用这些信息。

该机构还监督和规范解决冲突的过程。这包括确保投资者的权利得到保护,为其提供一个渠道,使潜在的投诉并且未由经纪商解决的,可以正式上诉。CBUAE向经纪商提供为期六十天的期限,在这些期限内,经纪商应处理投资者对他们提出的所有投诉。继续违反准则的经纪商最终可能会导致许可证被吊销。

经纪商准则

CBUAE受监管的经纪商必须在发放之后每年续签相关的许可证。他们必须向监管机构提交(外部)经审计的账目,允许被任命的人员进入其营业场所并随机进行质量检查。经纪商还必须制定一个战略体制,用来评估和减轻风险,并且不会对投资者造成影响。为了使阿联酋不被FAFT列入不合作国家名单,经纪商必须对其客户进行尽职调查。如果投资者被发现违反了任何规定,CBUAE要求经纪商确认他们的身份,并确保他们对所有损害负责,尽管CBUAE是许可证的监管者和提供者,对于阿联酋的经营者来说,他们仍然可以从法律法规的实施中得到赔偿。

监管投诉

投诉流程

产生分歧时,客户应首先直接与要投诉的机构进行沟通协商,协商无果时,客户可通过以下方式向阿联酋央行投诉:

(1)在线提交。填写投诉表,包括客户个人详细信息、被投诉机构信息以及投诉类别和内容等;

(2)传真提交。发送传真至 971 2 6916004;

(3)亲自提交。客户也可以前往阿联酋央行Al Ain、Dubai、Sharjah、Ras Al Khaimah或Fujairah分支机构,亲自提交投诉。

收到投诉后,阿联酋央行会分配一个参考号,客户在查询投诉进展时,必须提供该参考号。做出决定后,阿联酋央行会通过电子邮件或SMS通知投诉人。

消费者保护部门

免费咨询电话:800 CBUAE (800 22823)

传真: 971 2 6916004

总结

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